Сила слов или язык мой - друг мой

Практическое руководство к законам об оноас дворим (запрете Торы причинять огорчения словами), с альтернативным подходом для успешного общения 

Слова обладают силой. Они могут создавать и могут разрушать. Человек, искушенный в общении, может помочь людям совершенствоваться во всех сферах человеческой жизни. Слова являются действенным средством для проявления доброты. Но слова могут также причинить боль, огорчить, повергнуть человека в уныние и отчаяние. Тора запрещает слова, которые порождают ненужные огорчения. В книге «Сила слов» мы уделили основное внимание практическим аспектам этой заповеди. Надеемся, что после ее прочтения читатель станет более отзывчивым к эмоциям своих собеседников.

Осознание последствий от сказанного
Осознавайте, каковы будут последствия от сказанного вами. Когда вы говорите что-то, — причиняет ли это душевную боль вашему собеседнику? Рассердит ли это его? Обескуражат ли его ваши слова? Вызовут ли они слезы на его глазах? Создадут ли ненужное беспокойство? Станут ли ваши слова болезненно преследовать его, и, даже по прошествии многих дней, будет ли он продолжать страдать от них? Может ли кто-то из-за ваших слов впасть в депрессию и потерять покой? Могут ли ваши слова ввести человека в замешательство?
С другой стороны, вы можете научиться произносить слова, которые дадут людям поддержку. Ваши слова могут изменить чью-то жизнь к лучшему. Вы можете подарить людям надежду. Ваши слова могут стимулировать. Они могут послужить основанием для многих достижений, принести счастье и радость. Когда вы используете слова, ведущие к таким вот положительным результатам, вы сами будете испытывать радость от совершения мицвот. Вся ваша жизнь будет наполнена счастьем, когда вы будете нести счастье другим.

Избегайте ненужных конфликтов
Очень многие конфликты начинаются с замечаний, которые не следовало бы делать. Делайте различие между спором, которого избежать нельзя, и спором, который не следовало бы начинать. В особенности, если у вас повторяется каждый раз один и тот же конфликт. Отрицательных последствий конфликта множество: негодование, ненависть, враждебность, мстительность и недовольство. Заставьте себя промолчать. Для этого потребуется самодисциплина. Но если вы понимаете, как сильно страдаете из-за конфликтов, вы сделаете все, что в ваших силах, дабы избежать их. Цена, которую вы платите, чтобы избежать конфликта, — выгодная сделка по сравнению с ценой, которую вы вынуждены будете заплатить в случае возникновения конфликта.

Враги
Один из легчайших путей наживать себе врагов, это оскорбление других людей. Даже если кто-то был вашим другом на протяжении длительного времени, если вы начинаете постоянно обижать его, вы очень быстро потеряете его дружбу. Практически у того, кто хочет, чтобы его запомнили надолго, есть для этого легкий способ. Люди помнят обиды много-много лет. Несмотря на то, что предпочтительнее забывать оскорбляющие высказывания, многие не могут заставить себя забыть их. У некоторых людей отсутствует стимул, чтобы забыть обиду, а те, кто хотел бы забыть, находят трудным для себя сделать это.